Die Fertigstellung des Projektes ist bald schon drei Jahre her, aber da ich kürzlich einen Anruf unserer Kundin bekam, wir uns über die damaligen Arbeiten ausgetauscht haben und sie uns schöne Bilder nach dem Einrichten geschickt hatte, war es mir wichtig dieses Projekt auch wegen der kuriosen Vorgeschichte in die Reihe unserer fertigen Lieblingsprojekte aufzunehmen.
Über eine Empfehlung aus unserem persönlichen Umfeld kam die Verbindung zustande und die ersten Schilderungen der Lage klangen nicht erfreulich. Ein anderer „Maler“ war schon einige Zeit am Werk, es gab Probleme und Schwierigkeiten, der geplante Einzugstermin musste mehrfach verschoben werden und eine äußerst fragliche Begebenheit hat schlussendlich dazu geführt, dass unsere Kunden die Zusammenarbeit mit dem „Maler“ beendet und uns um Unterstützung gebeten haben.
Die Schilderungen über die Ereignisse haben Fassungslosigkeit und Entsetzen bei mir ausgelöst. Neben den zahlreichen, desaströsen und direkt offensichtlichen Qualitätsmängeln der bisher geleisteten Arbeiten war der Höhepunkt, dass laut Aussagen unserer Kunden vereinbart war, dass der Fußboden eine farblose Versiegelung zur Staubbindung erhält. Nach vielen Vertröstungen und Verzögerungen wurden die Kunden informiert, dass die Bodenflächen nun fertig versiegelt seien und eine bestimmte Zeit keiner die Räumlichkeiten betreten darf. Als sie am Folgetag ihr Gewerbe besuchten, wirkte alles unverändert und es kamen Zweifel auf, ob überhaupt eine Bearbeitung stattgefunden hat. Gegenstände standen auf dem Boden und die Oberflächen war staubig wie zuvor. Der Ausführende hat jedoch felsenfest behauptet, dass die transparente Versiegelung ausgeführt wurde. Der Staub hätte sich aus der Luft wieder abgelegt und die Leistung müsse bezahlt werden, sonst würde er einen Gutachter hinzuziehen.
Da mein Lieblingsberuf Notarzt gewesen wäre, konnte ich hier im Einsatz für unsere Kunden richtig aufblühen. Zuerst mussten so schnell wie möglich alle Mängel behoben und die unvollständigen Arbeiten zu Ende gebracht werden, so dass die neuen Gewerberäume endlich eingerichtet und genutzt werden konnten. Schließlich war es schon Mitte Februar und die Vorbereitungen zur Hochzeitssaison standen an.
Gleichzeitig war besonnenes und zielgerichtetes Handeln wichtig, um unsere Kunden in einer drohenden Auseinandersetzung mit dem Vorhandwerker nicht in eine unpässliche Lage zu bringen. Wenn wir einfach alles schnell fertig gemacht hätten, hätte sich danach schwer nachvollziehen und beweisen lassen, wer wann welche Arbeiten in welcher Qualität abgeliefert hat, was vor unserem Einsatz wirklich geschehen ist und wer welche Ansprüche gegen wen erheben kann.
Mit hilfreicher Unterstützung unserer technischen Beratungsstelle vom Landesinnungsverband konnten wir uns kürzester Zeit alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen und anschließend schnellstmöglich alle Arbeiten vollenden. Die Dankbarkeit, Freude und Wertschätzung unserer Kundinnen sind schwer mit Worten zu beschreiben, es war einfach wunderbar. Ich denke auch heute noch immer wieder gerne an dieses aufregende Projekt zurück. Es war fantastisch Euch zu unterstützen und in der erschwerten Lage zur Seite zu stehen.
Wer eine Hochzeit oder ähnliche festliche Veranstaltung plant, dem kann ich Saskias Dekoverleih und Isabel als Planerin wärmstens empfehlen:
Isabel Merfort – Weddings & Events
HAPPILY EVER AFTER – Hochzeitsverleih | Dekorationsverleih für Berlin & Brandenburg
Mehr Bilder finden Sie bei unseren fertigen Lieblingsprojekten.
Ihr professioneller Ansprechpartner
Wir sind Experten und Ihr professioneller Ansprechpartner für Maler- und Lackierarbeiten, Anstriche, Lackierungen, Tapeten, Tapezierungen, Fototapeten, Bildtapeten, Bodenbeschichtungen, Bodenversiegelungen, Fußbodenanstriche und vieles mehr.
Für unsere Kunden verwirklichen wir Projekte in ganz Berlin und dem brandenburgischen Umland. Für besondere Projekte sind wir auch überregional tätig. Unsere bevorzugten Einzugsgebiete sind:
Weißensee, Pankow, Heinersdorf, Prenzlauer Berg, Malchow, Karow, Berlin-Buch, Blankenburg, Französisch Buchholz, Blankenfelde, Rosenthal, Wilhelmsruh, Niederschönhausen, Panketal, Zepernick, Schwanebeck, Ahrensfelde, Lindenberg, Blumberg, Bernau, Werneuchen, Biesenthal, Eberswalde, Wandlitz, Klosterfelde, Basdorf, Mühlenbeck, Lanke, Lichtenberg, Wartenberg, Falkenberg, Hohenschönhausen, Rummelsburg, Friedrichsfelde, Karlshorst, Neuenhagen, Petersdorf, Vogelsdorf, Eggersdorf, Rüdersdorf, Hoppegarten, Hellersdorf, Marzahn, Biesdorf, Kaulsdorf, Mahlsdorf, Köpenick, Treptow, Schöneweide, Adlershof, Altglienicke, Grünau, Bohnsdorf, Schmöckwitz, Friedrichshagen, Rahnsdorf, Müggelheim, Grünheide, Zeuthen, Erkner, Neukölln, Tempelhof, Schöneberg, Steglitz, Zehlendorf, Charlottenburg, Wilmersdorf, Grunewald, Spandau, Berlin-Mitte, Friedrichshain, Kreuzberg, Reinickendorf, Lübars, Hermsdorf, Frohnau, Heiligensee, Potsdam, Kleinmachnow, Teltow, Beelitz, Wustermark, Glienicke, Hennigsdorf, Hohen Neuendorf, Velten, Oberkrämer, Birkenwerder, Leegebruch, Oranienburg und Zeuthen.
