Philosophie
Für das tägliche Arbeitsleben, die operativen und strategischen Entscheidungen und die Gestaltung der Beziehungen zu allen Menschen, die uns begegnen, sind moralische, wertebasierte und ethische Grundlagen ausgesprochen wichtig. Als Grundlage und innerer Kompass dient uns die „Goldenen Regel“, Kants „Kategorischem Imperativ“ und das Biblische „was Du nicht willst, was man Dir tu, das füg auch keinem andern zu“. Wir gestalten unsere Beziehungen zu unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern ehrlich, vertrauensvoll, gerecht und partnerschaftlich.
Es ist eine der schönsten und bereicherndsten Erfahrungen aus unserem Beruf, Menschen zu begeistern, Wünsche zu erfüllen, Probleme zu lösen, ein exzellenter Dienstleister zu sein und unsere Kunden strahlend und glücklich zu erleben. Diese Wertschätzung, Dankbarkeit und das Vertrauen, welches unsere Kunden uns entgegenbringen, ist so unschätzbar wertvoll und ein wichtiger Teil unserer Honorierung. Natürlich muss unsere Handwerksfirma unseren Lebensunterhalt sichern und dafür wirtschaftlich gesund sein, wir würden aber für Geld nicht unsere Ehre und Seele verkaufen.
Vertrauen
Als Grundlage einer angenehmen Zusammenarbeit schenken wir Ihnen unser Vertrauen. Wir sind dankbar über Ihr Vertrauen in uns und gehen damit verantwortungsbewusst um.
Ehrlichkeit
Ehrlich währt am längsten. Offenheit, Wahrhaftigkeit und Integrität liegen uns sehr am Herzen und sind die Voraussetzung für die Entfaltung unserer Philosophie.
Zuverlässigkeit
Sie können sich auf uns verlassen. Wir halten unser Wort und versprechen nichts, was wir nicht halten können. Verbindlichkeit und Pflichtbewusstsein prägen unseren Arbeitsalltag.
Pünktlichkeit
Ihre Zeit ist uns mindestens genauso wichtig wie unsere eigene. Termine und Zeitpläne halten wir ein, bei Unvorhersehbarkeiten kommunizieren wir schnell und lösungsorientiert.
Kundenzufriedenheit
Wir möchten, dass Sie mindestens zufrieden, besser noch begeistert von uns und unserer Arbeit sind, sich wieder für uns entscheiden würden und stets mit einem positiven und herzlichen Gefühl an uns denken.
Sorgfalt
Sorgfältige Planung, Vorbereitung und Ausführung bedingen den Erfolg der Arbeit. Präzision und Langlebigkeit unserer Leistungen ergeben sich durch das Zusammenwirken unzähliger Einzelheiten wie in einem Uhrwerk. Durch Genauigkeit und Gründlichkeit sind unsere Arbeiten nicht nur im Großen und Ganzen, sondern auch im Detail hochwertig und beständig.
Sauberkeit
Schleifen, Streichen, Rollen, Spritzen. Bevor alles wieder tadellos frisch, neu und sauber ist, bringt unser Handwerk oft einiges an Verunreinigungen im Arbeitsprozess mit sich. Aber durch exaktes Abdecken, Abkleben und Schützen, durch Absaugungen, Staubschutzwände, professionelle Verfahren und Maschinentechnik, sowie Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz können wir diese Begleiterscheinungen deutlich reduzieren. Eine abschließende Feinreinigung sorgt dafür, dass Sie die Bereiche direkt beziehen, einrichten und nutzen können.
Sensibilität
In allen sensiblen Bereichen, in denen besondere Achtsamkeit, Behutsamkeit oder Diskretion erforderlich sind, gehen wir fokussiert an eine rücksichtsvolle und vorsichtige Ausführung unserer Leistungen. Bei unseren Privatkunden betreten wir regelmäßig persönlichste Lebensbereiche, in denen sonst nur Freunde und Familie Zutritt haben. Mit unserer hohen Professionalität und Umsicht können Sie uns beruhigt empfangen und entspannt unserer Tätigkeit überlassen.
Weiterbildung und Entwicklung
Wie können wir noch besser werden, welche Neuerungen gibt es und welche Veränderungen sind zukünftig zu erwarten? Innovativ und visionär wollen wir die Zukunft gestalten. Die Entwicklung bleibt nie stehen und wir wollen Neues entdecken, Wissen und Fertigkeiten erweitern und vertiefen. Um zukunftsfähig und kompetent zu bleiben nutzen wir diverse Möglichkeiten, um am Puls der Zeit zu bleiben, unseren Wissensdurst und Entwicklungseifer zu stillen.
Konfliktlösungs- und Kompromissfähigkeit
Es kommt bei uns selten vor, gehört aber zur Wahrheit dazu. Wo Menschen arbeiten und leben entstehen auch manchmal Konflikte, sei es durch unterschiedliche Bedürfnisse, Missverständnisse oder Unstimmigkeiten. Wir streben kooperativ und kompromissfähig nach guten Lösungen, damit aus einem kleinen Problem keine komplizierten Schwierigkeiten werden.
